Prüfung

Den „Medizinische Dienst“ kennen wohl alle Bewohnenden der Deinerlinde, ist er doch im Auftrag der Krankenkassen für die Einstufung in Pflegegrade zuständig.

Auch Pflegeeinrichtungen werden vom Medizinische Dienst begutachtet, alle zwei Jahre mindestens. Die Begutachtung der Deinerlinde war längst überfällig und so hatten wir am vergangenen Donnerstag und Freitag zwei Prüferinnen zu Gast, die die Deinerlinde sozusagen auf „Herz und Nieren“ untersuchten.

Als jemand der fachlich in der Pflege nicht zu Hause ist und diese Prüfungen immer so ein wenig vom Spielfeldrand aus betrachtet, möchte ich die Prüfungen wie folgt beschreiben:

Alle sind aufgeregt, denn die Schwiegereltern kommen zu Besuch, das erste Mal nach Jahren. Schwiegermutter schaut in jeden Schrank und prüft im Vorbeigehen mit dem Finger ob auf den Bilderrahmen Staub liegt, während Schwiegervater sich unter Vorwand in den Keller begibt, um zu sehen, ob dort Ordnung herrscht und sich danach die Garage zeigen zu lassen. Und da sich beide für zwei Tage einquartieren, ist klar, dass sich keine ungebügelte Wäsche vor Schwiegermutter verbergen ließe und der Schwiegervater auch die lockere Treppenstufe entdecken wird.

So ähnlich prüft auch der Medizinische Dienst und das ist auch gut so, denn es braucht die Kontrolle von außen, damit Mängel erst einmal öffentlich und dann schnellst möglichst auch abgestellt werden oder sich bestimmte Fehler nicht immer und immer aufs Neue wiederholen. Beratend sollen die Prüferinnen zum Wohle der Bewohnenden in den geprüften Einrichtungen tätig werden und gleichzeitig durch ihre Beratung den Mitarbeitenden Sicherheit geben.

Und wie war nun also die Prüfung in der Deinerlinde? Um im Bild mit den Schwiegereltern zu bleiben:

Der Keller war aufgeräumt und keine Treppenstufe locker, lediglich zwei Bügelfalten waren etwas schief geraten.

Oder anders gesagt: Die Prüfenden fanden ein paar kleinere Mängel und machten Vorschläge, wie diese zu beheben seien, lobten aber in Gänze die gute pflegerische Versorgung, die Fachlichkeit des Personals und die freundliche Atmosphäre des Hauses und wussten bezogen auf einzelne Aspekte sogar lobend zu erwähnen, dass sie manches so noch in keinem anderen Haus vorgefunden hätten.

Alles in allem, so mein Eindruck aus ihren Rückmeldungen, können wir mit Recht Stolz auf die pflegerische Qualität der Deinerlinde sein. Aber auch wenn es die Pflege war, die zunächst mal auf dem Prüfstand stand, so wäre dieses gute Ergebnis nicht möglich, wenn nicht alle Rädchen im Hause zusammen eine gute Arbeit machen würden, also Haustechnik ebenso wie Heimverwaltung; Hauswirtschaft ebenso wie Buchhaltung.

Alles in allem also ein in jeder Hinsicht und für alle Beteiligten erfreulicher Besuch der Schwiegereltern. (Auch wenn man angesichts der damit verbundenen Arbeit eventuell froh ist, wenn sie so schnell nicht wiederkommen…)

Volker Lemke